Implantamos o processo de EDI de cada um de nossos clientes num único ambiente operacional que contem todos os recursos necessários para atender múltiplas empresas simultaneamente e independentemente.

Para cada um de nossos clientes executamos um projeto de implantação sob medida, refletindo seu perfil de EDI em nosso ambiente operacional e habilitando o mecanismo apropriado de transmissão dos arquivos de dados. Nesta mesma etapa elaboramos e testamos mapeamentos de dados para compor cada documento de EDI de acordo com os padrões requisitados por cada parceiro.

Após concluir as etapas iniciais do projeto de implantação, inicia-se a operação e monitoramento do processo de EDI do cliente por um período contratual. A abrangência dos serviços prestados e os objetivos de nível de serviço são estabelecidos de acordo com as exigências de cada cliente e a configuração de parceiros e conexões implantados.

Para efetuar alterações na configuração vigente do cliente executamos serviços on-demand, por exemplo, para incorporar novos parceiros ou habilitar novos documentos, alterar os padrões de EDI utilizados ou trocar os serviços de interconexão.

Nossa solução foi concebida desde o inicio como uma plataforma para atuar em BPO e incorpora conceitos inovadores e tecnologias atuais que resultam numa operação segura, estável e eficiente.